website guddok.ru сайт гуддок.ру Guddok.ru Гуддок.руGud-ok.ru Гуд-ок.ру
Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте! 
 
.
 
 

К каждому Клиенту мы подходим индивидуально и готовы рассмотреть любую нестандартную ситуацию! «ПРАВЭКС-БАНК» - вот такой вот лозунг в этом банке, а что на самом деле читаем ниже.

Так выглядит скин на оформления пластиковой карты Visa Classic International на сайте Правекс банка.
оформление visa
карты visa
visa electron
visa classic
visa gold
visa mastercard
visa ru
оплата visa
visa банк
visa card
visa кредитная
мастер кард
пополнение баланса
банковские карты
пластиковые карты visa
 
Решил я открыть пластиковую карту «VISA electron»
Прошвырнувшись по нету я набрел на «Правекс банк», почитав условия и тарифы
для оформления карты, я решил воспользоваться их услугами.
На второй день я взял авто и проехал в Александрийское отделения «правекс банка».
Первое удивление было в том, что в Интернете заявлено было время изготовления 2-3 дня,
а в банке сказали неделя, если повезет.
Ну, думаю, ладно, давайте оформлять и тут же получаю ответ,
что не получится - человек, который занимается данными картами ушел с места работы по делам (банковским???)
и я должен подождать (где-то, около или как выйдет ???) полчаса или заехать завтра.
Не расстроившись ни грамма (я привык к нашим людям), я вернулся домой сел за комп, зашел на сайт «Правекс банка» и в онлайн режиме оформил заявку
на изготовление «Visa Classic International»
Спустя какое-то время я стал беспокоится «где мой пластик».
Позвонив в службу поддержки, поговорив с оператором я услышал ответ
"а вашей заявки нет вы карту не заказывали".
Ну и ладно, решил я, может что-то сбойнуло или я протупил где то.
Оформив второй раз заявку я на всякий случай сделал принскрин с их сайта
(я уже начал чувствовать что где-то есть лажа), что заявка принята.
Вот он,,,,
 
 
Спустя пару дней я им на службу поддержки написал письмо по электронной почте,
о том как дела выглядят с моей заявкой на изготовление пластиковой карты и ткнул им, что у них каряво работает система.
(по концу подтверждения заказа, система предлагает заполнить пропущенные поля чтобы еще оформить мне одну карту, то что я не заказывал.)
Вот копия письма.
 
   
  От: Сергей <kucher1972@ukr.net>
  Кому: bank@pravex.com
  Дата: 23 июня, 19:43:04 (по киевскому времени)
  Тема: заказ карты
  Кодировка:   win   |   koi   |   iso   |  исходная
  Заголовки  
  привет
1. хотел узнать дошла моя заявка на оформление пластиковой карты?
от XXXXXX Сергей Владимирович.    XXXX718978
2. ваш скрипт на заявку карты работает каряво с третей попытки форма отправилась
( принскрин я заделал) две недели назад я и мой друг отправили вам по заявки,
я звонил они потерялись. (принимайте меры, это очень плохое качество обслуживания
клиентов)
3    карту хотел получить в Александрийском отделении Правекс банка
(в форме я не нашел, выбрать отделение, может забыли вписать?)
   
 

Ответа я от них не так и не дождался. Зачем такая поддержка клиентов нужна?
Я позвонил в Киев на «8 800 500 4 500 и получил ответ " ВЫ позвонили слишком рано позвоните через несколько дней" Звоню через несколько дней,
а именно сегодня - 8.07.2008 в 16:10 (приблизительно).
То что я услышал меня поразило.
После долгих поисков моего »IN« кода в базе. Девочка на той стороне провода заявила
"что мы такие карты (БАНК) не изготавливаем по заказу через Интернет , это серьезная карта" и что мне опять нужно идти к ним в отделение банка и повторить процедуру оформления заново.
Я ее спросил, зачем вы сделали рекламу данной услуги и выложили форму, для последующего заполнения заявки на оформления данной карты.
(скрин в самом верху) В ответ тишина.
Я задал второй вопрос - как вы мне компенсируете мое потраченное время?
Честно говоря я ждал ответа в виде каких то извинений и внеочередного обслуживания на изготовление карты.
В в ответ тишина.
Тогда я сказал, что опишу ситуацию и выложу в инет о том, как они работают.
И тоже тишина.

Если бы Вы выезжали заграницу?
Вы представляете какая подстава со стороны банка.
Думайте кому деньги на депозит или где кредит оформить. И кто компенсирует потраченное время и деньги.!
А вопрос все-таки то возникает Правэкс банк дерьмовый банк? Или нет.

 

 

 

Интересующий вас вопрос можно задать написав письмо на электронную почту, адрес можно взять в контактах, или можно отправить короткое сообщение через форму обратной связи на главной странице.

 
   
 
Наши партнеры.
Устройство счетчика воды, газа.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Прочие.
Обман в супермаркетах.
Правэкс банк дерьмовый банк?
Allsubmitter дерьмовая программа.
В ГАИ подделывают протоколы.
BOSCH и качество не совместимы.